Prestation informatique à distance
Dans certain cas il est possible de pouvoir dépanner un problème technique à distance.
Lors du premier contact où vous exposez vos problématiques, nous pouvons être amené à vous proposer une assistance à distance.
Quand c’est possible cette démarche est simple et rapide.
Comment ça marche ?
En fonction des disponibilités de chacun, un rendez-vous téléphonique est pris.
Lors de ce rendez-vous, vous devrez manipuler votre ordinateur et autoriser l’accès à distance grâce à un logiciel préalablement téléchargé par vos soins. (vous serez guidé par téléphone)
Une fois cette autorisation donnée, clikadom pourra intervenir sur la couche logicielle de l’ordinateur comme s’il était à côté de vous.
Evidemment, cela nécessite une connexion internet.
L’assistance et le dépannage à distance
Des exemples :
Un ordinateur lent, des ouvertures de fenêtres intempestives,
une boite mail capricieuse, une perte de fichier, besoin de faire le point sur son anti-virus.
Et tant d’autres sujets..
Tarif unique*
30 min -> 20€
* prestation à distance uniquement,
… pour le tarifs des prestations à domicile cliquez ici.
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