Les prestations à distance
Dans certain cas il est possible de pouvoir dépanner un problème technique à distance.
Lors du premier contact où vous exposez vos problématiques, nous pouvons être amené à vous proposer une assistance à distance.
Comment ça marche ?
En fonction des disponibilités de chacun, un rendez-vous est pris. Lors de ce rendez-vous téléphonique, vous devrez autoriser l’accès à votre ordinateur par l’intermédiaire d’un logiciel.
Une fois cette autorisation donné, Clikadom pourra intervenir sur la couche logiciel de l’ordinateur comme si il était à côté de vous.
Nécessite une connexion internet.